哈根達斯5品項殘留致癌農藥 即起開放退款辦法一次看

哈根達斯5品項殘留致癌農藥 即起開放退款辦法一次看

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哈根達斯針對有疑慮產品,開放消費者退款。(美聯社)

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冰淇淋品牌哈根達斯(Häagen-Dazs)內部檢驗發現,香草精含有致癌農藥環氧乙烷(ethylene oxide),法國、比利時、香港、新加坡、愛爾蘭也發佈回收警訊,比對發現臺灣與香港、新加坡重疊5個品項、特定批號,進口數量約45萬杯。哈根達斯官方發佈聲明:「針對臺灣外電新聞報導相關批號輸入臺灣的限定批次產品,即日起,臺灣哈根達斯進行合法合規產品之限定批次下架作業」,同時提供消費者退款服務。

哈根達斯發表聲明,爲盡到食品安全把關責任及保障各通路夥伴與消費者權益,依自主性管理原則擴大調查,發現其中一家天然香草香料供應商有潛在風險。經自主管理評估進行相關衛生項目檢驗後發現,僅部分產品之限定批次使用到有潛在風險之原料,因此爲保障消費者與各門市通路的權益,第一時間我們已啓動預防性暫停出貨相關產品,同時進行自主送驗,檢驗結果符合臺灣法規標準合法進口。

另外,也對下列產品有疑慮的消費者提供退款服務。合法合規之下架產品如下:

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有效日期爲2023年5月17日至2023年6月15日

1.冰淇淋巧酥冰淇淋迷你杯 100 毫升、品脫 473 毫升、雪糕 80 毫升、桶冰

2.比利時巧克力冰淇淋迷你杯 100 毫升、品脫 473 毫升

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3.巧克力 X 草莓巧脆冰淇淋品脫 420 毫升

4.香草 X 覆盆子巧脆系列冰淇淋迷你杯 95 毫升

5.黑糖奶茶 X 香草巧脆冰淇淋品脫 420 毫升

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品牌也重申,針對上述哈根達斯產品於邊境輸入檢驗與自主送驗結果,皆符合臺灣衛生標準。若對上述產品有疑慮的消費者,若於哈根達斯門市購買,請攜帶購買證明(含紙本發票/電子發票/雲端 載具),就近至哈根達斯門市即可辦理換貨。於其他通路購買(包含:電商平臺),請攜帶購買證明,進電客服專線 0800-056-118 由專人提供協助處理。 即日起提供退款至 2022 年 9 月 30 日止。

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