1922橫向聯繫花143分鐘 恩恩爸:處置過程無法接受

1922橫向聯繫花143分鐘 恩恩爸:處置過程無法接受

恩恩的父親6日到新北市消防局聽取錄音檔,事後卻爆出報案中心環境有安排模擬,恩恩父親今日凌晨坦言「很錯愕」。(圖/記者李奇叡攝影)

新北市中和2歲男童恩恩確診病逝,恩恩的父親質疑等了81分鐘才送醫,他爲還原真相,6日到新北市消防局聽錄音檔,事後卻被爆料報案狀況是模擬的,恩恩父親今日凌晨坦言「很錯愕」,同時他也表示已收到1922的橫向通聯記錄,卻發現從他打電話表達恩恩已陷入昏迷開始算起,1922共花了143分鐘進行聯繫,令他無法接受,直言「需要疾管署交代更完整的資料,不是隻是簡單的文字說明。」

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恩恩父親今(8)日凌晨於個人臉書指出,6日當天在消防局大部分的時間和精力,都在聽取錄音及記錄覈對上,已沒有力氣留意旁邊的情形,針對有網友踢爆報案現場是經過安排、模擬,他坦言「很錯愕」。

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恩恩父親表示,現階段橫向通聯記錄並不完整,盼新北市政府儘速提供橫向通聯、電話錄音及相關檔案,「我只是想要拼湊事情的真相,極力需要拿到關鍵檔案,這是還原真相最關鍵的部分」。

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同時恩恩父親也收到疾管署補充的橫向通聯記錄文字,內容可見1922在事發當天處理了2萬7000餘通的電話,他在下午5時38分打電話向1922表示孩子的狀態不佳,請求協助送醫,第二次再打進1922是下午6時08分,他在電話裡告知恩恩已陷入昏迷。

恩恩爸收到疾管署的文字資料。(圖/翻攝自恩恩爸臉書)

恩恩父親說,但是1992客服於晚間8時44分才轉送案件到北區管制中心,北區管制中心又花了12分鐘,也就是8時56分才找到新北市衛生局,他坦言無法接受這個處置過程,因他在第二通電話中已明確告知恩恩陷入昏迷,119也找不到衛生局,當下1922回覆並答應會記錄及反映,「沒想到是8時44分才把我的救命需求,轉告及管署北區管制中心,12分鐘後才聯絡上新北市衛生局」。

恩恩父親說,1922的橫向聯繫總共花了143分鐘,他直言,疾管署應要將狀況儘速通報,且有協助民衆處理的責任,「當地方政府失能,我遲遲等不到救護車,中央的1922也未能及時發揮功能,我覺得我需要疾管署交代更完整的資料,不是隻是簡單的文字說明。」

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